서비스 안내
우리곁애(愛)는 전문 곁애매니저와 함께하는 병원 동행 매칭·중개 플랫폼입니다. 곁애 리포트와 온기동행 프리미엄으로 더욱 따뜻한 동행을 경험하세요.
서비스 특징
매칭/중개 플랫폼
플랫폼은 서비스 당사자가 아니며, 고객과 매니저를 연결하는 역할만 수행합니다.
독립된 프리랜서
매니저는 독립된 프리랜서로 활동하며, 플랫폼과 고용관계에 있지 않습니다.
용역 계약 방식
고객과 매니저 간 단발성 용역 계약이 체결되는 구조입니다.
투명한 수수료
명확한 수수료 체계로 투명하게 운영됩니다. (기본 25%)
제공 가능한 서비스
- 병원 동행 (도보 또는 대중교통 이용)
- 이동 보조 (휠체어 밀기, 보행 보조)
- 병원 접수 및 수납 대행
- 진료 대기 동행
- 검사실 이동 안내
- 약 처방전 수령 대행
엄격히 금지되는 서비스
- 의료행위: 진단, 처방, 투약, 주사, 채혈 등 일체의 의료행위
- 간병행위: 환자의 신체를 직접 관리하는 간병 업무
- 유상운송: 차량을 이용한 유상 운송 행위 (도로교통법 위반)
이용 요금
2시간50,000원
4시간100,000원
6시간150,000원
8시간200,000원
약정 시간 초과 시
20분 단위 10,000원이 추가 청구됩니다.
• 요금은 예약 시 선택한 약정 시간을 기준으로 합니다.
• 플랫폼 수수료 25% 포함된 금액입니다.
• 서비스가 약정 시간보다 일찍 종료되더라도 환불 또는 할인이 적용되지 않습니다.
예약 절차
1
예약 신청
날짜, 시간, 출발지, 병원 정보를 입력하고 예약 신청
2
매니저 매칭
관리자가 적합한 매니저를 배정
3
예약 확정
매니저 배정 완료 후 고객에게 알림
4
서비스 진행
약속 시간에 출발지에서 만나 병원 동행
5
서비스 완료
진료 완료 후 귀가까지 동행
6
정산
서비스 완료 후 자동 정산 진행
주의사항
- • 서비스 이용 시 금지 사항을 준수해주세요
- • 매니저는 의료 전문가가 아닙니다
- • 긴급 상황 발생 시 즉시 119에 연락하세요
- • 예약 취소는 24시간 전까지 가능합니다